Daniel & Co. Ngày có hiệu lực: ngày 01 tháng 4 năm 2026

1. Giới thiệu

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật của khách hàng cũng như khách truy cập Trang web. Chính sách Quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập Trang web của chúng tôi, tạo tài khoản hoặc mua hàng.

Bằng cách sử dụng Trang web của chúng tôi, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin của bạn như mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Trang web.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân mà bạn tự nguyện cung cấp cho chúng tôi, bao gồm:

• Họ và tên, địa chỉ thanh toán và giao hàng, số điện thoại và địa chỉ email

• Thông tin thanh toán (được xử lý an toàn thông qua các bộ xử lý tuân thủ PCI-DSS; chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ)

• Thông tin đăng nhập tài khoản (tên người dùng và mật khẩu được mã hóa)

• Lịch sử mua hàng, danh sách yêu thích và sở thích sản phẩm

• Thông tin liên lạc bạn gửi cho chúng tôi (yêu cầu dịch vụ khách hàng, phản hồi)

• Số chứng chỉ đá quý và hồ sơ xác thực sản phẩm

2.2 Thông tin được thu thập tự động

Khi bạn truy cập Trang web của chúng tôi, chúng tôi tự động thu thập:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý chung

• Loại trình duyệt, hệ điều hành và số nhận dạng thiết bị

• Các trang đã truy cập, thời gian dành cho các trang và đường dẫn điều hướng

• URL giới thiệu và thuật ngữ tìm kiếm

• Số nhận dạng cookie và dữ liệu phiên

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ:

• Bộ xử lý thanh toán và dịch vụ ngăn chặn gian lận

• Nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển và hậu cần

• Dịch vụ xác thực của bên thứ ba (ví dụ: đăng nhập Google hoặc Apple)

• Đối tác tiếp thị và quảng cáo

• Đối tác tín dụng và tài chính

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Xử lý, thực hiện và vận chuyển đơn đặt hàng của bạn

• Giao tiếp với bạn về đơn đặt hàng, tài khoản và các câu hỏi của bạn

• Gửi xác nhận đơn hàng, cập nhật vận chuyển và thông báo trả hàng

• Xác minh tính xác thực của các giao dịch giá trị cao và ngăn chặn gian lận

• Lưu giữ hồ sơ chứng chỉ đá quý và tài liệu mua hàng

• Cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm của bạn và các đề xuất sản phẩm

• Gửi email quảng cáo, bản tin và ưu đãi đặc biệt (với sự đồng ý của bạn)

• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu quy định

• Phân tích việc sử dụng Trang web để cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng của chúng tôi

• Quản lý các chương trình khách hàng thân thiết và tài khoản khách hàng

4. Cookie và Công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie, đèn hiệu web và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn, phân tích lưu lượng truy cập Trang web và cung cấp nội dung và quảng cáo được cá nhân hóa.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để Trang web hoạt động bình thường (giỏ hàng, phiên đăng nhập)

• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách khách truy cập tương tác với Trang web của chúng tôi (ví dụ: Google Analytics)

• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để phân phối các quảng cáo có liên quan dựa trên hành vi duyệt web của bạn

• Cookie ưu tiên: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như tiền tệ, ngôn ngữ và cài đặt hiển thị

Bạn có thể kiểm soát hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến chức năng của Trang web. Bạn cũng có thể chọn không tham gia quảng cáo dựa trên sở thích thông qua Liên minh Quảng cáo Kỹ thuật số (DAA) tại www.aboutads.info.

5. Cách chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba cho mục đích tiếp thị của riêng họ. Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp bên thứ ba đáng tin cậy, những người hỗ trợ chúng tôi trong việc vận hành Trang web và thực hiện đơn đặt hàng, bao gồm:

• Bộ xử lý thanh toán (ví dụ: Stripe, Authorize.net)

• Nhà vận chuyển và hậu cần (ví dụ: FedEx, UPS, Brinks)

• Nền tảng dịch vụ khách hàng

• Dịch vụ tiếp thị qua email

• Nhà cung cấp phân tích trang web

Các nhà cung cấp dịch vụ này có nghĩa vụ hợp đồng phải sử dụng thông tin của bạn chỉ khi cần thiết để cung cấp dịch vụ của họ và duy trì các biện pháp bảo mật thích hợp.

5.2 Tuân thủ pháp luật

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi luật pháp, quy định, quy trình pháp lý hoặc yêu cầu của chính phủ, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Công ty, khách hàng của chúng tôi hoặc công chúng.

5.3 Chuyển nhượng kinh doanh

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại, bán tài sản hoặc tái tổ chức, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao cho pháp nhân mua lại. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào như vậy qua email hoặc thông báo nổi bật trên Trang web của chúng tôi.

5.4 Với sự đồng ý của bạn

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác với sự đồng ý rõ ràng của bạn.

6. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật kỹ thuật, hành chính và vật lý theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập, tiết lộ, thay đổi và phá hủy trái phép. Các biện pháp này bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS cho tất cả dữ liệu được truyền đến và từ Trang web

• Xử lý thanh toán tuân thủ PCI-DSS

• Lưu trữ mã hóa dữ liệu tài khoản và giao dịch nhạy cảm

• Kiểm soát quyền truy cập giới hạn quyền truy cập của nhân viên vào thông tin cá nhân

• Kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng thường xuyên

Mặc dù có các biện pháp này, không có hệ thống nào hoàn toàn an toàn. Bạn thừa nhận rằng việc truyền thông tin qua internet tiềm ẩn những rủi ro cố hữu. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền và tự do của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn theo luật hiện hành.

7. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách Quyền riêng tư này, duy trì hồ sơ kinh doanh chính xác, tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định, cũng như giải quyết tranh chấp hoặc thực thi các thỏa thuận của chúng tôi.

Hồ sơ giao dịch, hồ sơ chứng chỉ đá quý và tài liệu mua hàng có thể được lưu giữ trong tối thiểu bảy (7) năm cho các mục đích quy định và bảo hành. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản của mình theo các yêu cầu lưu giữ hợp pháp.

8. Quyền riêng tư của bạn

Tùy thuộc vào khu vực tài phán của bạn, bạn có thể có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

8.1 Quyền chung

• Quyền truy cập: Yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn

• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ

• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn (tùy thuộc vào nghĩa vụ lưu giữ hợp pháp)

• Quyền di chuyển: Yêu cầu chuyển dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy

• Quyền từ chối: Từ chối nhận các thông tin liên lạc quảng cáo bất cứ lúc nào

8.2 Cư dân California (CCPA/CPRA)

Cư dân California có các quyền bổ sung theo Đạo luật quyền riêng tư của người tiêu dùng California (CCPA) và Đạo luật quyền riêng tư California (CPRA), bao gồm quyền được biết, quyền xóa, quyền từ chối bán thông tin cá nhân và quyền không bị phân biệt đối xử khi thực hiện các quyền riêng tư.

Để gửi yêu cầu về quyền riêng tư, hãy liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ privacy@danielco.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 45 ngày.

8.3 Cư dân EU/EEA (GDPR)

Nếu bạn ở Liên minh Châu Âu hoặc Khu vực Kinh tế Châu Âu, bạn có các quyền theo Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR), bao gồm quyền phản đối việc xử lý, quyền hạn chế xử lý và quyền khiếu nại với cơ quan giám sát của bạn.

Cơ sở hợp pháp của chúng tôi để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn bao gồm: thực hiện hợp đồng (thực hiện đơn hàng), tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp (ngăn chặn gian lận, cải thiện Trang web) và sự đồng ý của bạn (thông tin liên lạc tiếp thị).

9. Quyền riêng tư của trẻ em

Trang web của chúng tôi không dành cho những người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ vị thành niên. Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin từ trẻ vị thành niên, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức và chúng tôi sẽ xóa thông tin đó kịp thời.

10. Liên kết và dịch vụ của bên thứ ba

Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web của bên thứ ba, bao gồm các trang web thương hiệu của Rolex, Patek Philippe, Hublot, Audemars Piguet, Omega, Tag Heuer, Cartier và các thương hiệu xa xỉ khác, cũng như các đối tác tài chính và nền tảng truyền thông xã hội. Chính sách Quyền riêng tư này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chính sách quyền riêng tư của bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào bạn truy cập thông qua Trang web của chúng tôi.

11. Thông tin liên lạc tiếp thị

Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi có thể gửi cho bạn email quảng cáo, tin nhắn SMS hoặc thông báo về các sản phẩm mới, sự kiện độc quyền và ưu đãi đặc biệt liên quan đến bộ sưu tập trang sức và đồng hồ của chúng tôi.

Bạn có thể từ chối nhận thông tin liên lạc tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách:

• Nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong bất kỳ email quảng cáo nào

• Nhắn tin DỪNG để phản hồi bất kỳ thông tin liên lạc SMS nào

• Cập nhật tùy chọn liên lạc của bạn trong cài đặt tài khoản của bạn

• Liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo địa chỉ privacy@danielco.com

Việc từ chối nhận thông tin liên lạc tiếp thị sẽ không ảnh hưởng đến các thông tin liên lạc giao dịch liên quan đến đơn đặt hàng hoặc tài khoản của bạn.

12. Thay đổi đối với Chính sách Quyền riêng tư này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn của chúng tôi, luật hiện hành hoặc các tính năng của Trang web. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng bằng cách đăng chính sách đã sửa đổi trên trang này với ngày hiệu lực được cập nhật. Đối với những thay đổi đáng kể, chúng tôi cũng có thể gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Trang web sau khi đăng các thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách Quyền riêng tư đã sửa đổi.

13. Liên hệ và yêu cầu về quyền riêng tư

Đối với các câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu về quyền riêng tư liên quan đến Chính sách Quyền riêng tư này hoặc thực tiễn dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ với Nhóm quyền riêng tư của chúng tôi theo địa chỉ:

Daniel & Co.

Attn: Cán bộ quyền riêng tư

9798 Bellaire Blvd. Ste. C

Houston, TX 77036

Email: privacy@danielco.com

Điện thoại: 713-980-9798

Chúng tôi cam kết giải quyết các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách kịp thời và minh bạch.